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Condiciones Generales

Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.muchoaroma.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.

1. Pagos

1.1 Paypal. Por su seguridad y rapidez, este sistema es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet.
1.2 Redsys (4B/ServiRed) Pago con tarjeta de Seguridad garantizada por el Banco Bilbao Vizcaya Argentaria. Modo compra segura.
1.3 Transferencia Bancaria. Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en el Banco Bilbao Bizkaia Argentaria. la cuenta que aparecerá una vez realizado el pedido. Este pago está sujeto a comprobación del ingreso. Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por correo electrónico a muchoaroma@ gmail.com o por fax al 942861128. Es imprescindible que indique el nombre y número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.
1.4 Contra reembolso. El pago por contra reembolso te permite pagar tu pedido una vez recibido. La empresa de mensajería realizará el cobro en efectivo en tu domicilio. (PAGOS SIN COMISIONES)

2. Precios y portes

2.1 Los precios de los servicios o productos mostrados en www.muchoarom.com incluyen el IVA vigente.
-Precios solo para España peninsular y Portugal.
2.2 Precios para particulares, empresas, etc. desde Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Internacionales.
-Seguir las instrucciones indicadas o consultar.
2.3 Los gastos de envío no están incluidos y serán por cuenta del cliente. Estos gastos son los indicados en la web y aparecerán debidamente detallados.
2.4 Los portes son calculados automáticamente según destino e importe:
-España peninsular y Portugal: 3,95 € iva incluido. (gratuitos por compras superiores a 29,90 €)
-Islas Baleares, Islas Canarias, ceuta, Melilla e Internacionales CONSULTAR
-La recogida del pedido en tienda esta exenta de pago de portes. (gratis)
Dirección
Avd.La Constitución 12 bajo 39700 Castro Urdiales Cantabria / SPAIN
Teléfonos
Tienda: +34-942869449
Movíl: +34-669266201
Fax: +34-942861128
Responsable MARIAN

3. Garantías

3.1 Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.
3.2 Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.

4. Condiciones de uso

4.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web www.muchoaroma.com que Mucho Aroma. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
4.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
4.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Mucho Aroma.
4.4 Mucho Aroma se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
4.5 Mucho Aroma no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web www.muchoaroma.com, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.

5. Obligaciones del Usuario y/o Cliente

5.1 El usuario y/o cliente de www.muchoaroma.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
5.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

6. Descripción de los productos y servicios

6.1. Los artículos expuestos en www.muchoaroma.com estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
6.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
6.3 La responsabilidad civil de www.muchoaroma.com por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.

7. Modificación de las Condiciones Generales

7.1 Mucho Aroma podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

8. Legislación aplicable y Jurisdicción competente

8.1 Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de (España).

9. Condiciones de envío

9.1 Mucho Aroma se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de trasporte más adecuado en cada momento según su criterio.

10. Plazos de entrega

10.1 Salvo fin de existencias, los pedidos serán enviados en los siguientes plazos:
-España peninsular y Portugal: Previsión de 2 a 8 días laborales
-Islas Baleares, Islas Canarias, ceuta, Melilla e Internacionales CONSULTAR
10.2 Si desea que su pedido sea enviado por una agencia de transportes concreta, por favor, notifiquenoslo vía E-Mail, fax o teléfono y gustosamente atenderemos su caso en particular.
10.3 Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y mucho aroma se esforzará en respetarlos; no obstante, al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

11. Devoluciones

11.1Devoluciones por defectos de fabricación.
El Usuario podrá devolver a muchoaroma.com, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con muchoaroma.com en la dirección muchoaroma@gmail.com indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, muchoaroma.com indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, muchoaroma.com se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, muchoaroma.com procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.

-En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes.

11.2Desistimiento.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a muchoaroma.com .Para formalizar la devolución, deberá contactar con muchoaroma.com en la dirección muchoaroma@gmail.com enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se facilitará. Recibida dicha comunicación, muchoaroma.com le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, muchoaroma.com se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha en que el Usuario haya informado de su decisión de desistimiento del contrato.

Existe el Reglamento ODR (Online Dispute Resolution) UE nº 524/2013 sobre la resolución de litigios en línea en materia de consumo para resolver litigios derivados de la venta en línea internacional de mercancías y servicios de los países de la UE: